10.50 – 11.00

Открытие программы семинара, представление спикеров и участников программы
Курочкин Дмитрий Владимирович – директор учебного центра LOGCONSULT

11.00 – 12.20

Современное развитие и особенности рынка E-commerce в Беларуси. Проблемы E-commerce в Беларуси и пути их решения. Организация доставки и логистического сервиса в секторе E-commerce.
Особенности и практика построения складской логистики в E-commerce. Построение эффективного логистического сервиса. Технология обработки и скорость доставки товара потребителю. Опыт компании «Триовист». Ответы на вопросы участников семинара.
Галкин Игорь Эдуардович – начальник складского комплекса ООО «Триовист»

12.30 – 13.50

Этапы роста интернет-магазина, решение типовых возникающих проблем (ИТ, операционные вопросы, продвижение и т.д.). Какие ошибки нельзя допускать интернет-магазинам? Развитие продаж & выстраивание логистики. Как сделать так чтобы логистика не стала узким и дорогим местом в E-commerce.
Эффективная сборка мелких заказов в E-commerce, мультипикинг. Ответы на вопросы участников семинара.
Плешкевич Дмитрий Валерьевич – управляющий ООО «Парфюм Логистик»; директор по логистике ГК «Парфюмбытхим»

13.50 – 14.00 Кофе-пауза

14.00 – 15.20
15.30 – 16.50

Логистика E-commerce в food-ритейле. Практика построения бизнес процессов. Роль и возможности фулфилмента в бизнес-процессах. Маркетинг, механики привлечения, развития и удержания клиентов. Основные KPI: (показатели торговли, WEB-метрики, клиентская база, фулфилмент).
Управление товарными запасами. Концепции организации управления товарными запасами (центральный офис, товароведы на местах, смешанные концепции). Графики поставок, двухсторонние требования, правильная организация работы с заказами, автозаказ (плюсы/минусы, ключевые требования). Организация контроля за наличием товарных запасов.
Опыт компании food-ритейла «Перекресток». Ответы на вопросы участников семинара.
Шмерко Андрей Александрович – бизнес-консультант ООО «РольфТрэйд»

11.00 – 12.20

Практика построения омниканальной (онлайн & офлайн) системы продаж. Организация эффективной логистики в мультиканальной системе. Перспективы развития офлайн и онлайн розницы в Беларуси. Опыт компании «Электросила». Ответы на вопросы участников семинара
Авраменко Денис Валентинович – зам. директора по логистике ООО «Электросервис и Ко»

12.30 – 13.50

Практика организации эффективной системы доставки. Передача доставки до клиента логистическому оператору. Опыт компании «Европочта». Ответы на вопросы участников семинара
Чилеко Сергей Францевич – начальник управления услугами почтовой связи «Европочты»

13.50 – 14.00 Кофе-пауза

14.00 – 15.20

Рынок служб доставки и курьерских служб в Республике Беларусь. Вопросы ценообразования, организации документооборота. Экспресс-доставка отправлений в/из и внутри России. Опыт ООО «Пони Экспресс». Ответы на вопросы участников семинара
Жуковец Юлия Сергеевна – специалист по логистике ООО «Пони Экспресс»

15.30 – 16.50

Решения по автоматизации для E-commerce. Опыт компании SSI-SCHÄFER. Ответы на вопросы
Сидорчук Константин Эдуардович – директор по региональному развитию SSI-SCHÄFER в России и СНГ

11.00 – 12.20

Практика передачи складской логистики в E-commerce на аутсорсинг логистическому оператору. Особенности грузообработки и ключевые аспекты обслуживания клиентов E-commerce, логистический сервис. Опыт ООО «Прадиус Нова». Ответы на вопросы участников семинара
Поплыко Антон Игоревич – директор логистического центра ООО «Прадиус Нова»

12.30 – 13.50

Практика организации логистики в E-commerce. Особенности построения доставки и клиентского сервиса на примере ООО «Техно Медиа Трейд». Ответы на вопросы участников семинара
Кондратьев Александр Леонидович – экс-начальник отдела клиентской логистики ООО «Техно Медиа Трейд»; директор департамента логистики ИП «Караван»

13.50 – 14.00 Кофе-пауза

14.00 – 15.20

Практика построения экосистемы отношений B2B, B2C в E-commerce. Цифровизация отношения E-commerce, от обычных CRM до предиктивной аналитики. Управление бизнесом с позиции метрики. Опыт СООО «Конте СПА». Ответы на вопросы участников семинара
Семененко Сергей Анатольевич – руководитель e-commerce (Head of E-commerce) СООО «Конте СПА»

15.30 – 16.50

Сайт как инструмент повышения эффективности продаж и продвижения бренда. Увеличение конверсии сайта в целях повышения продаж. Практика использования контекстной рекламы. Аудит сайтов участников семинара. Использование SEO, как долговременной стратегии продвижения и продаж. Практика эффективного SMM. Опыт ООО «Фабрика брендов». Ответы на вопросы участников семинара
Коробова Ольга Алексеевна – директор ООО «Фабрика брендов»

16.50 – 17.00

Подведение итогов семинара. Вручение сертификатов
Курочкин Дмитрий Владимирович – директор учебного центра LOGCONSULT